A plataforma Marven Crivo, operada por Marven Crivo Sistemas Comerciais, é a controladora dos dados pessoais coletados neste sistema, nos termos do art. 5º, VI da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma, o titular reconhece ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas abaixo, em observância ao princípio da minimização previsto no art. 6º, III da LGPD:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro do usuário | Nome, sobrenome, e-mail, senha (hash seguro) | Autenticação e acesso ao sistema |
| Dados da conta/empresa | Razão social, nome fantasia, CNPJ, telefone | Identificação da conta, faturamento e comunicação |
| Dados de pagamento | CPF/CNPJ para cobrança, método de pagamento escolhido | Processamento da assinatura. Dados de cartão são tokenizados pelo gateway (Asaas/PCI-DSS) — nunca armazenados pela Marven Crivo |
| Dados comerciais inseridos pelo usuário | Clientes, pedidos, propostas, produtos, comissões | Operação das funcionalidades da Plataforma. Esses dados pertencem ao usuário |
| Dados técnicos e de uso | Endereço IP, logs de acesso, data/hora de operações, identificadores de sessão | Segurança, prevenção de fraudes, rastreabilidade e manutenção |
| Registro de consentimento | Data, hora e IP do aceite dos Termos | Comprovação de consentimento informado (LGPD, art. 7º, I) |
O tratamento de dados está fundamentado nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço, vinculados contratualmente e obrigados a garantir nível equivalente de proteção:
Não realizamos venda, cessão gratuita ou compartilhamento de dados pessoais para fins publicitários, de marketing ou com terceiros não relacionados à operação do serviço.
Alguns servidores e ferramentas utilizados pela Plataforma podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que as transferências atendam ao art. 33 da LGPD, limitando-se a países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais específicas que assegurem proteção equivalente à exigida pela legislação brasileira.
Os dados são retidos pelos seguintes períodos mínimos:
Após os prazos acima, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível.
Adotamos controles técnicos e organizacionais adequados ao risco do tratamento (LGPD, art. 46):
Em caso de incidente de segurança com potencial impacto a titulares, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos no art. 48 da LGPD.
A qualquer momento, o titular pode solicitar:
A Plataforma utiliza apenas cookies essenciais para seu funcionamento:
sessionid: identifica a sessão autenticada; expira ao fechar o navegador ou após inatividade;csrftoken: proteção contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery);cookie_ok (localStorage): registra o aceite do aviso de cookies na Landing Page.Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade, análise comportamental ou quaisquer tecnologias de terceiros para fins que não o funcionamento da Plataforma.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Plataforma pode ser contatado pelo e-mail [email protected].
Todas as solicitações serão respondidas em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto no art. 18, § 3º da LGPD.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma com antecedência mínima de 10 (dez) dias.
O uso continuado da Plataforma após a vigência de nova versão implica concordância com os termos atualizados, em conformidade com o art. 7º, VIII do Marco Civil da Internet.